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¿Huele a peligro o huele a riesgo?: introducción a los conceptos básicos de la comunicación del riesgo.
La comunicación del riesgo es ese campo de interacción que busca hacer comprensible determinadas amenazas e inducir hacia un comportamiento que permita disminuir los riesgos inherentes a toda acción humana. En este sentido, la comunicación de riesgo prepara para la reducción de riesgos y para la mejor gestión de eventuales crisis. Es por esta razón que se hace necesario establecer un marco que permita comprender cómo, en el contexto de ciertas amenazas, la comunicación puede ser abordada, utilizando procesos heurísticos, semióticos y relacionales que facilitan la comprensión de ciertos comportamientos de las audiencias y a su vez dan pie al desarrollo de estrategias comunicacionales.
Acerca del conferencista
Claudio Canales Ríos es experto en comunicación del riesgo y la ciencia y se desempeña como oficial científico senior en el Instituto Federal Alemán de Evaluación del riesgo, BfR, en Berlín, Alemania. Es Administrador Público de la Universidad de Chile, Magister en Planificación Territorial y Gestión del Medio Ambiente por la Universidad de Barcelona y Diplomado en Gestión Ambiental por la Universidad de Chile.
Con más de 20 años de experiencia en el desarrollo de estrategias comunicacionales, trabaja como asesor científico en la generación de contenidos creativos y estrategias de acción para el Departamento de Comunicación del Riesgo del Instituto Federal Alemán de Evaluación de Riesgos (BfR). Entre los años 2014 y 2020 fue jefe y creador del área de Comunicación de Riesgos de la Agencia Chilena para la Inocuidad y Calidad Alimentaria (ACHIPIA). Impartió uno de los primeros cursos en comunicación de riesgos en Latinoamérica para la Universidad Nacional de Costa Rica (2021). Ha sido profesor de la Universidad de Valparaíso y de la Universidad de Chile en la cátedra de creatividad e innovación para políticas públicas y consultor internacional en comunicación del riesgo. Desarrolló el modelo de generación de confianzas para la comunicación de riesgos basado en procesos heurísticos, creando más de 20 herramientas educativas entre ellas Concierto Sentido: Recitales Científicos y Los Frutantes: Música Nutritiva, ganando reconocimientos internacionales (Premio a la innovación pública 2023, Creative Bureaucracy Festival, Alemania y Compromiso con la difusión de la ciencia, Berlin Science Summit 2023)